Qué es BI


BI son las iniciales de Business Intelligence. En español, Inteligencia de negocio.

Tomar decisiones con información

BI es una herramienta software que recoge los datos que registran tus procesos de negocio, los estructura, los transforma en información, y te los presenta como informes, gráficos y cuadros de mando, para que puedas tomar las decisiones más acertadas, las que mejoren tus resultados.



Para qué me sirve BI


BI te ayuda a conocer mejor tu negocio y ser más competitivo, y tomar decisiones con información objetiva que apoya tus intuiciones.


Puede que te hayas planteado alguna vez cuestiones como estas:

  • ¿Qué producto vendo más fácilmente a clientes que ya tienen otro?
  • ¿Por qué vendo más a unos clientes que a otros?
  • ¿En qué clientes y productos he mejorado o empeorado las ventas respecto a otros periodos?
  • ¿Qué resultado está dando el nuevo producto que he lanzado?
  • ¿Qué tipo de descuento es el que mejor funciona? ¿Y qué tipo de campaña?
  • ¿Son fieles mis clientes? ¿Cuántos gano y cuántos pierdo? ¿Hay algún patrón?
  • ¿Es coherente mi nivel de stock con la demanda de los clientes? ¿Puedo reducirlo y ahorrar costes?
  • ¿Cuál es la rentabilidad de mis productos? ¿Y de mis clientes?
  • ¿Qué productos son los que más requieren servicio posventa? ¿Y qué clientes?
  • ¿Cuántas paradas de producción he tenido y por qué? ¿Cómo puedo evitarlas?
  • ¿Está balanceada la carga de trabajo con la cantidad de personal de los departamentos?
  • ...

Y cómo lo puedo utilizar


Quien mejor conoce tu negocio eres tú, pero si no dispones de información que te indique cómo se está comportando estás perdido, y tus competidores te ganarán la partida. La Inteligencia de negocio te suministra los informes que necesitas para tomar decisiones.

A partir de los datos que recogen los sistemas de información que apoyan los procesos de tu negocio (financiero, compras, ventas, crm, ...) el sistema BI genera una nueva estructura de datos, más útil para la toma de decisiones, y construye una serie de informes para que puedas analizar la información y profundizar en ella.

En un mismo informe podrás disponer simultáneamente de información de varios procesos de negocio y de varios sistemas de información, por lo que tendrás una visión mucho más amplia y podrás analizar el comportamiento de tu negocio en conjunto.

Por ejemplo, podrás hacer seguimiento de qué productos has vendido a un cliente, qué materias primas compraste, cómo y cuanto costaron fabricarlos, qué tiempo estuvieron almacenados y cuánto costó entregarlos, qué incidencias posventa han ocurrido y cuáles fueron las causas.



Si conozco cómo se comporta mi negocio soy competitivo


En resumen, BI te permite:

  • Entender el pasado.
  • Monitorizar las actividades actuales y responder rápidamente a los cambios.
  • Tenemos las solución que necesitas
  • Optimizar el rendimiento de tus procesos de negocio.
  • Gestionar los riesgos.
  • Proyectar y planificar el futuro y adelantarte a él.


Con BI aumentas ventas y reduces costes.